一、协议范围与接受
本协议由 BearLab AI LLC（“BearLab”“我们”）与你订立，适用于你访问或使用bearlab.ai、相关账户系统、API、文档、支持服务以及明确引用本协议的其他服务（合称“服务”）。
你注册账户、点击同意、购买额度、创建 API 密钥、调用 API 或继续使用服务，即表示你已阅读并同意本协议以及通过引用纳入的下列文件：
如果你不同意，应停止注册、充值和调用并撤销仍在使用的 API 密钥。
二、资格与组织账户
你必须年满 18 周岁并具有订立本协议所需的法律能力。代表企业或其他组织使用服务时，你声明已获授权，该组织与实际使用服务的人员均受本协议约束。 你应提供真实、准确、完整的注册、地区和结算信息，并在信息变化时及时更新。不得以虚假资料、代理跳转或其他方式规避资格、地区、制裁、支付或服务限制。三、服务地区与实际提供方
BearLab AI LLC 通过bearlab.ai 为美洲地区提供直接服务。亚太地区 API 请求由独立合作伙伴承接，具体服务关系见服务地区与合作伙伴。
实际服务提供方、数据处理角色、价格、模型、支持、退款和适用条款可能因地区而不同。购买、开通或首次调用前，你必须确认页面或订单已经明确展示相关信息；无法确认时应暂停使用并联系支持团队。
BearLab 可以根据法律、制裁与出口管制、第三方供应能力、支付渠道、网络条件、安全风险或经营安排限制部分国家、地区、账户、模型或功能。
四、账户与 API 密钥安全
你应妥善保管账户、密码、多因素认证信息、API 密钥和客户端配置，不得公开分享、出售、出租或转让。通过你的账户或密钥发起的活动将被视为已获你授权，但因 BearLab 自身安全缺陷直接造成的除外。 发现凭据泄露、未经授权的调用或异常计费时，应立即撤销相关密钥、修改凭据并联系 support@bearlab.ai。为保护账户，BearLab 可以要求重新验证身份、撤销密钥、限制调用或暂停账户。五、API、模型与第三方服务
BearLab 提供统一 API 接入；模型通常由第三方上游服务商或地区合作伙伴实际处理。模型名称可能是接入映射名称，不表示 BearLab 开发、拥有或独家提供该模型。 模型、接口、功能、价格、倍率、上下文、速率限制和可用性可能变化。除订单或书面协议明确约定外，BearLab 不保证特定模型持续可用、不变或向后兼容，也不保证固定可用性、延迟、吞吐量、数据驻留或服务等级。 第三方客户端、模型提供方、支付处理商和地区合作伙伴是独立服务。其条款和隐私政策可能同时适用；BearLab 不控制其独立行为。具体边界见服务特定条款。六、用户输入、AI 输出与知识产权
你保留对合法输入享有的权利，并声明拥有提交输入和指示处理所需的权利、许可与同意。你授予 BearLab 一项非独占、仅在提供、保护和改进服务所必需范围内处理输入的许可，包括路由请求、生成响应、计费、排错、防止滥用和履行法律义务。 在你与 BearLab 之间，BearLab 不会仅因提供服务而主张你的输入所有权。输出权利受适用法律、模型提供方条款以及第三方权利限制；AI 输出可能不唯一，其他用户可能获得相同或相似内容。 你负责核查输出的准确性、安全性、合法性和适用性。不得把输出视为事实、专业意见或特定结果保证，也不得在缺少必要人工复核时用其作出影响个人重大权益的决定。 BearLab 的软件、界面、商标、文档和平台内容由 BearLab 或相关权利人享有权利。除明确许可或适用法律不得排除的情形外，不得复制、出售、出租、反向工程或创建衍生作品。七、使用限制与合规
你必须遵守可接受使用政策、实际模型提供方政策和所有适用法律。你应自行取得业务所需的许可、备案、授权和同意，并对终端用户提供清晰的 AI 与隐私告知。 对于医疗、金融、保险、就业、教育、住房、法律服务、公共服务、生物识别、关键基础设施和其他高风险场景，你必须先完成专业合规评估，建立实质人工复核、记录、申诉和纠错机制，并确保模型输出不是唯一决定依据。 BearLab 可以要求提供用途、服务地区、终端用户类型和合规措施。无法合理确认合法性或风险不可接受时，BearLab 可以拒绝、限制、暂停或终止相关使用。八、费用、额度与税费
价格、计费单位、倍率、汇率、税费、最低充值金额和支付方式，以你购买或调用时的结算页、模型页、订单或 API 记录为准。第三方支付机构可能另行进行身份验证或收取费用。 预付额度仅供对应账户使用，不得兑换现金、转让或用于未经授权的转售。除适用法律强制要求、重复扣款、BearLab 确认的计费错误或另行公布的退款规则外，已充值或已购买额度原则上不退款；已消耗额度不退还。 你应及时核对账单并报告异常。BearLab 会调查可定位的计费争议，并可以在确认错误后更正记录或返还相应额度。价格变更不会追溯改变变更前已完成调用的计费。九、隐私与数据
BearLab 按隐私政策处理账户、支付、设备、日志和 API 相关信息。为完成请求，输入和相关参数可能传输给实际模型提供方或地区合作伙伴。 你不得提交无权处理的个人信息、机密资料或受监管数据。代表终端用户调用时，你负责提供必要告知、取得合法授权，并完成适用的数据保护影响评估和跨境传输安排。 除非订单或书面协议明确约定，不应把服务视为零数据保留、特定地区驻留、专用实例或适合处理受特殊监管的数据。十、服务变更、暂停与终止
BearLab 可以为维护、安全、合规、上游变化或经营安排修改、暂停或停止全部或部分服务。紧急安全事件、法律要求、支付风险或第三方服务突然中断可能导致立即采取措施。 你可以停止使用服务并按账户功能申请关闭账户。关闭前产生的费用、争议和依法应保留的记录不受影响；关闭后应停止使用所有 API 密钥和受许可资源。 违反本协议、存在安全或欺诈风险、拖欠费用、规避限制、受到法律要求或可能损害服务与他人时，BearLab 可以限制功能、撤销密钥、暂停或终止账户。适当情况下，我们会说明原因并提供申诉渠道；法律、安全或反滥用需要保密的除外。十一、免责声明
在适用法律允许的最大范围内，服务按“现状”和“可用”状态提供。BearLab 不保证服务不间断、无错误或绝对安全，也不保证模型输出准确、完整、合法、适销、适合特定目的或不侵犯第三方权利。 本协议不排除或限制依法不得排除或限制的消费者权利、人身伤害责任、欺诈责任或其他强制性责任。十二、责任限制
在适用法律允许的最大范围内，BearLab 不对间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损失负责，包括利润、收入、商誉、数据、业务机会或预期节省的损失。 BearLab 因本协议或服务承担的累计责任总额，以 100 美元或你在导致索赔事件发生前 3 个月内实际向 BearLab 支付的服务费用总额中的较高者为限。 上述限制不适用于故意不当行为、重大过失、人身伤害、欺诈或适用法律明确禁止限制的责任。十三、赔偿
在适用法律允许的范围内，如因你的输入、产品集成、终端用户服务、违法使用、违反本协议或侵犯第三方权利，导致 BearLab、关联方、合作伙伴或工作人员遭受第三方索赔、调查、处罚或合理费用，你应承担相应赔偿责任。BearLab 将在合理可行时通知你，并允许你在不损害 BearLab 合法权益的前提下参与抗辩和和解。十四、适用法律与争议解决
本协议受美国新墨西哥州法律管辖，不适用其法律冲突规则，但不影响你依据所在地强制性法律享有的权利。 争议应先通过书面方式协商。协商未解决的，双方同意提交新墨西哥州伯纳利欧县有管辖权的州法院；具备联邦管辖权时，提交美国新墨西哥联邦地区法院。 在适用法律允许的范围内，争议以个人方式解决，不以集体、共同或代表诉讼方式提出；所在地强制性法律不允许该限制的，以强制性法律为准。十五、政策变更
BearLab 可以因服务、法律、上游要求或风险变化更新政策。重大不利变更会在合理可行范围内通过站内通知、电子邮件或政策页面说明，并依适用法律确定生效方式；紧急法律、安全或反滥用变更可以立即生效。 政策页面顶部的版本和日期标识当前版本。变更生效后继续使用服务表示接受更新；如不同意，应停止使用并关闭账户。十六、其他条款
本协议、通过引用纳入的政策、订单和明确接受的特别约定构成双方关于服务的完整约定。特别约定仅在冲突范围内优先；地区合作伙伴独立提供的服务，以购买或开通时明确展示的合作伙伴条款为准。 条款被认定无效或不可执行，不影响其他条款。未立即行使权利不构成放弃。未经 BearLab 书面同意，你不得转让本协议；BearLab 可以在合并、重组、资产转让或关联公司调整时依法转让并履行适用通知义务。 自然灾害、战争、政府行为、网络攻击、基础设施故障、上游中断或其他超出合理控制范围的事件导致无法履约时，受影响方在法律允许范围内不承担违约责任，但应采取合理措施减轻影响。十七、联系我们
- 客户支持：support@bearlab.ai
- 法律与知识产权：legal@bearlab.ai
- 安全问题：security@bearlab.ai
- 数据保护：dpo@bearlab.ai
- 运营主体：BearLab AI LLC
- 主要营业地点：Albuquerque, New Mexico, United States