本頁是 BearLab AI 服務協議當前有效的完整正文，不是摘要。BearLab 主站的「服務協議」入口應連結到本頁；其他語言僅為便利翻譯，如有不一致，以本頁為準。
一、協議範圍與接受
本協議由 BearLab AI LLC（「BearLab」「我們」）與你訂立，適用於你存取或使用 bearlab.ai、相關帳戶系統、API、文件、支援服務以及明確引用本協議的其他服務（合稱「服務」）。
你註冊帳戶、點選同意、購買額度、建立 API 金鑰、呼叫 API 或繼續使用服務，即表示你已閱讀並同意本協議以及透過引用納入的下列文件：
如果你不同意，應停止註冊、儲值和呼叫並撤銷仍在使用的 API 金鑰。
二、資格與組織帳戶
你必須年滿 18 週歲並具有訂立本協議所需的法律能力。代表企業或其他組織使用服務時，你聲明已獲授權，該組織與實際使用服務的人員均受本協議約束。
你應提供真實、準確、完整的註冊、地區和結算資訊，並在資訊變化時及時更新。不得以虛假資料、代理跳轉或其他方式規避資格、地區、制裁、支付或服務限制。
三、服務地區與實際提供方
BearLab AI LLC 透過 bearlab.ai 為美洲地區提供直接服務。亞太地區 API 請求由獨立合作夥伴承接，具體服務關係見服務地區與合作夥伴。
實際服務提供方、資料處理角色、價格、模型、支援、退款和適用條款可能因地區而不同。購買、開通或首次呼叫前，你必須確認頁面或訂單已經明確展示相關資訊；無法確認時應暫停使用並聯絡支援團隊。
BearLab 可以根據法律、制裁與出口管制、第三方供應能力、支付管道、網路條件、安全風險或經營安排限制部分國家、地區、帳戶、模型或功能。
四、帳戶與 API 金鑰安全
你應妥善保管帳戶、密碼、多因素驗證資訊、API 金鑰和用戶端設定，不得公開分享、出售、出租或轉讓。透過你的帳戶或金鑰發起的活動將被視為已獲你授權，但因 BearLab 自身安全缺陷直接造成的除外。
發現憑證洩露、未經授權的呼叫或異常計費時，應立即撤銷相關金鑰、修改憑證並聯絡 support@bearlab.ai。為保護帳戶，BearLab 可以要求重新驗證身分、撤銷金鑰、限制呼叫或暫停帳戶。
五、API、模型與第三方服務
BearLab 提供統一 API 接入；模型通常由第三方上游服務商或地區合作夥伴實際處理。模型名稱可能是接入對應名稱，不表示 BearLab 開發、擁有或獨家提供該模型。
模型、介面、功能、價格、倍率、上下文、速率限制和可用性可能變化。除訂單或書面協議明確約定外，BearLab 不保證特定模型持續可用、不變或向後相容，也不保證固定可用性、延遲、吞吐量、資料駐留或服務等級。
第三方用戶端、模型提供方、支付處理商和地區合作夥伴是獨立服務。其條款和隱私政策可能同時適用；BearLab 不控制其獨立行為。具體邊界見服務特定條款。
六、使用者輸入、AI 輸出與智慧財產權
你保留對合法輸入享有的權利，並聲明擁有提交輸入和指示處理所需的權利、授權與同意。你授予 BearLab 一項非獨占、僅在提供、保護和改進服務所必需範圍內處理輸入的授權，包括路由請求、產生回應、計費、排錯、防止濫用和履行法律義務。
在你與 BearLab 之間，BearLab 不會僅因提供服務而主張你的輸入所有權。輸出權利受適用法律、模型提供方條款以及第三方權利限制；AI 輸出可能不唯一，其他使用者可能獲得相同或相似內容。
你負責核查輸出的準確性、安全性、合法性和適用性。不得把輸出視為事實、專業意見或特定結果保證，也不得在缺少必要人工複核時用其作出影響個人重大權益的決定。
BearLab 的軟體、介面、商標、文件和平台內容由 BearLab 或相關權利人享有權利。除明確授權或適用法律不得排除的情形外，不得複製、出售、出租、反向工程或建立衍生作品。
七、使用限制與合規
你必須遵守可接受使用政策、實際模型提供方政策和所有適用法律。你應自行取得業務所需的許可、登記、授權和同意，並對終端使用者提供清晰的 AI 與隱私告知。
對於醫療、金融、保險、就業、教育、住房、法律服務、公共服務、生物辨識、關鍵基礎設施和其他高風險場景，你必須先完成專業合規評估，建立實質人工複核、記錄、申訴和更正機制，並確保模型輸出不是唯一決定依據。
BearLab 可以要求提供用途、服務地區、終端使用者類型和合規措施。無法合理確認合法性或風險不可接受時，BearLab 可以拒絕、限制、暫停或終止相關使用。
八、費用、額度與稅費
價格、計費單位、倍率、匯率、稅費、最低儲值金額和付款方式，以你購買或呼叫時的結算頁、模型頁、訂單或 API 記錄為準。第三方支付機構可能另行進行身分驗證或收取費用。
預付額度僅供對應帳戶使用，不得兌換現金、轉讓或用於未經授權的轉售。除適用法律強制要求、重複扣款、BearLab 確認的計費錯誤或另行公布的退款規則外，已儲值或已購買額度原則上不退款；已消耗額度不退還。
你應及時核對帳單並回報異常。BearLab 會調查可定位的計費爭議，並可以在確認錯誤後更正記錄或返還相應額度。價格變更不會追溯改變變更前已完成呼叫的計費。
九、隱私與資料
BearLab 按隱私政策處理帳戶、支付、裝置、日誌和 API 相關資訊。為完成請求，輸入和相關參數可能傳輸給實際模型提供方或地區合作夥伴。
你不得提交無權處理的個人資訊、機密資料或受監管資料。代表終端使用者呼叫時，你負責提供必要告知、取得合法授權，並完成適用的資料保護影響評估和跨境傳輸安排。
除非訂單或書面協議明確約定，不應把服務視為零資料保留、特定地區駐留、專用執行個體或適合處理受特殊監管的資料。
十、服務變更、暫停與終止
BearLab 可以為維護、安全、合規、上游變化或經營安排修改、暫停或停止全部或部分服務。緊急安全事件、法律要求、支付風險或第三方服務突然中斷可能導致立即採取措施。
你可以停止使用服務並按帳戶功能申請關閉帳戶。關閉前產生的費用、爭議和依法應保留的記錄不受影響；關閉後應停止使用所有 API 金鑰和受授權資源。
違反本協議、存在安全或詐欺風險、拖欠費用、規避限制、受到法律要求或可能損害服務與他人時，BearLab 可以限制功能、撤銷金鑰、暫停或終止帳戶。適當情況下，我們會說明原因並提供申訴管道；法律、安全或反濫用需要保密的除外。
十一、免責聲明
在適用法律允許的最大範圍內，服務按「現狀」和「可用」狀態提供。BearLab 不保證服務不中斷、無錯誤或絕對安全，也不保證模型輸出準確、完整、合法、具適售性、適合特定目的或不侵犯第三方權利。
本協議不排除或限制依法不得排除或限制的消費者權利、人身傷害責任、詐欺責任或其他強制性責任。
十二、責任限制
在適用法律允許的最大範圍內，BearLab 不對間接、附帶、特殊、懲罰性或後果性損失負責，包括利潤、收入、商譽、資料、業務機會或預期節省的損失。
BearLab 因本協議或服務承擔的累計責任總額，以 100 美元或你在導致索賠事件發生前 3 個月內實際向 BearLab 支付的服務費用總額中的較高者為限。
上述限制不適用於故意不當行為、重大過失、人身傷害、詐欺或適用法律明確禁止限制的責任。
十三、賠償
在適用法律允許的範圍內，如因你的輸入、產品整合、終端使用者服務、違法使用、違反本協議或侵犯第三方權利，導致 BearLab、關聯方、合作夥伴或工作人員遭受第三方索賠、調查、處罰或合理費用，你應承擔相應賠償責任。BearLab 將在合理可行時通知你，並允許你在不損害 BearLab 合法權益的前提下參與抗辯和和解。
十四、適用法律與爭議解決
本協議受美國新墨西哥州法律管轄，不適用其法律衝突規則，但不影響你依據所在地強制性法律享有的權利。
爭議應先透過書面方式協商。協商未解決的，雙方同意提交新墨西哥州伯納利歐郡有管轄權的州法院；具備聯邦管轄權時，提交美國新墨西哥聯邦地區法院。
在適用法律允許的範圍內，爭議以個人方式解決，不以集體、共同或代表訴訟方式提出；所在地強制性法律不允許該限制的，以強制性法律為準。
十五、政策變更
BearLab 可以因服務、法律、上游要求或風險變化更新政策。重大不利變更會在合理可行範圍內透過站內通知、電子郵件或政策頁面說明，並依適用法律確定生效方式；緊急法律、安全或反濫用變更可以立即生效。
政策頁面頂部的版本和日期標識當前版本。變更生效後繼續使用服務表示接受更新；如不同意，應停止使用並關閉帳戶。
十六、其他條款
本協議、透過引用納入的政策、訂單和明確接受的特別約定構成雙方關於服務的完整約定。特別約定僅在衝突範圍內優先；地區合作夥伴獨立提供的服務，以購買或開通時明確展示的合作夥伴條款為準。
條款被認定無效或不可執行，不影響其他條款。未立即行使權利不構成放棄。未經 BearLab 書面同意，你不得轉讓本協議；BearLab 可以在合併、重組、資產轉讓或關聯公司調整時依法轉讓並履行適用通知義務。
自然災害、戰爭、政府行為、網路攻擊、基礎設施故障、上游中斷或其他超出合理控制範圍的事件導致無法履約時，受影響方在法律允許範圍內不承擔違約責任，但應採取合理措施減輕影響。
十七、聯絡我們
相關政策
